Chi siamo
Il reparto IT di chi non ha un reparto IT.
RMsistemi segue l'informatica di aziende e studi professionali come un reparto interno: conosce i sistemi, li tiene in ordine e interviene quando serve.
La nostra storia
Tecnici prima ancora che fornitori
RMsistemi nasce dall'esperienza sul campo: anni passati tra server, reti e postazioni, a risolvere i problemi concreti di chi deve lavorare.
Da lì viene il nostro metodo: capire prima di intervenire, togliere la causa, lasciare tutto scritto. E quando il software che serve non esiste, lo sviluppiamo: per questo realizziamo anche app Android e gestionali su misura.
Come lavoriamo
Quattro principi, ogni giorno
Chi risponde interviene
Nessun centralino: parli direttamente con il tecnico che segue i tuoi sistemi.
La causa, non il sintomo
Un problema risolto deve restare risolto. Si cerca il perché, non solo il rimedio.
Tutto per iscritto
Rapporti d'intervento, credenziali, configurazioni: la documentazione resta a te.
Chiarezza sui costi
Preventivi e contratti comprensibili, senza sorprese in fattura.
Per iniziare
Come comincia una collaborazione
Prima di proporre qualcosa, guardiamo come lavorate.
Primo contatto
Ci racconti la situazione e cosa non funziona.
Sopralluogo
Analisi di postazioni, rete, server, backup e licenze.
Proposta
Cosa serve subito, cosa può aspettare, con costi chiari.
Gestione
Interventi, manutenzione e un referente che conosce tutto.
Dietro le quinte
Sistemi sotto controllo, anche quando non chiami
Server, backup, aggiornamenti e rete vengono controllati di continuo (solo per clienti abbonati).
Manutenzione controllata a schedulazione programmata e presidi fissi concordati.
- Tutto regolare
- Il disco si riempie
- Servizi fermi
- Interveniamo
- Sotto controllo
Server attivo, servizi in funzione, utenti collegati.
I file di log crescono senza controllo. Lo spazio finisce.
Il database si blocca: il gestionale non apre su nessun PC.
Spazio liberato, servizi riavviati e controllati.
Ora un avviso automatico ci chiama prima che succeda di nuovo.
Come risolviamo
Quasi tutto si risolve sul posto
Un PC bloccato, un disco rotto, un cavo da rifare: servono occhi e mani in ufficio.
A distanza si sistemano solo le piccole cose, quando il computer funziona.
Vuoi un referente IT che conosca la tua azienda?
Raccontaci come lavorate oggi: ti diciamo cosa possiamo fare.